セルフレジは現代の小売店の定番となっていますが、よく見かけるアイテムの 1 つが、ひそかにマージンに大きな打撃をもたらしています。それは農産物です。
買い物客がPLU画面でためらったり、「バナナ」を3回入力したり、ガラで誤って富士山をスキャンしたりするたびに、時間、効率、さらには収益など、何かを失うことになります。そして、その摩擦が何千もの路地や店舗にまたがって蓄積されても、それは単なる迷惑ではありません。これは運用上のリークです。
Visual AI は、こうしたリークを差し引き、セルフチェックアウトを高性能でマージンを保護する資産に変える役割を果たします。
シンプルさではなくスケールの問題
小売業者は過去10年間、効率を高め、買い物客の需要に応えるためにセルフレジを採用してきました。しかし、採用が拡大する一方で、特に果物や野菜などの包装されていない新鮮な商品に関しては、業務上の摩擦が残っています。顧客は検索コードに手探りしてしまいます。スタッフが介入します。エラーがこっそり入ります。シュリンクは次のとおりです。
によると 全国小売連盟による2023年全国小売セキュリティ調査、小売店の総縮小率に達しました 2022年には1121億ドル前年の929億ドルから増加しました。平均収縮率は、まで上昇しました。 1.6%、盗難（外部と内部の両方）、誤認、プロセスの故障が主な原因です。
同時に、 セルフチェックアウトが全取引の30％を占めるようになりました、および 小売業者の 96% が何らかの形でSCOを提供しています—人気があるだけでなく、最適化することがミッションクリティカルになっています。
A のグローバルスタディ ECR リテールロスグループ それを見つけた 未知の損失の最大23％ セルフレジシステムにリンクされていて 小売業者の 66% 懸念が高まっていると報告しました。
簡単に言えば、セルフレジは今やあまりにも重要であり、非効率なままでいることはできません。
ビジュアル AI が実際に解決するもの
ビジュアル AI がスクリプトを反転させます。製品を特定したり、無数のPLUリストをナビゲートしたりするために顧客に負担をかけるのではなく、スキャナースケールで何が入っているかを確認し、情報に基づいたリアルタイムの提案を行います。
のような高度なシステム NCR ボイックスピックリストアシスト 組み込みのコンピュータービジョンとディープラーニングモデルを使用して、新鮮なアイテムを認識します。次に、信頼性が高く簡潔なオプションのリストが表示されるので、当て推量やミスの両方を最小限に抑えることができます。
その背後にあるインテリジェンスはクラウドにあります。つまり、モデルは継続的にトレーニングされ、一元的に改善されます。これにより、オンボーディングが迅速になり、手動でデータベースを構築する必要がなくなり、すべてのレーンと場所で学習を共有できます。
これは一度に 1 レーンのシステムではありません。これはセルフ・チェックアウト・インテリジェンスへのネットワーク化されたアプローチです。
測定可能なインパクト
ビジュアル AI は、レジのエクスペリエンスを向上させるだけでなく、小売業の意思決定者にとって重要な主要指標の分析にも一役買います。
NCR Voyix ピックリストアシストの導入では、農産物の商品のチェックアウトが最大 44% 速くなることが示されています。アテンダントの介入が減りました。SCOの採用が増えています。レーンあたりのスループットは、特にピーク時に向上します。
おそらく最も批判的なのは、NCR Voyixです。 ピックリストアシスト 誤認された取引や不正な取引を確定する前に発見し、視覚的な入力や選択内容が一致しない場合にリアルタイムでアテンダントに警告します。これにより、視覚認識が能動的損失防止につながります。
これらの改善点を組み合わせると、摩擦が軽減されるだけではありません。これらはマージンを保護します。
よりスマートなフロントエンド
Visual AI が変革をもたらすのは、その機能だけでなく、店舗の近代化というより広いビジョンにどのように適合するかです。これにより、フロントエンドは事後対応型のプロセスからプロアクティブなアドバンテージへと高められます。
しかも、インフラストラクチャの全面的な見直しは不要です。Voyix Picklist Assistは既存のVoyixセルフチェックアウトソリューションに直接統合され、完全にクラウドベースかエッジ接続かを問わず、ハイブリッド展開モデルをサポートします。管理すべき「優れた」データベースや、実際の利用状況から自動的に学習するモデルがないため、導入は迅速でスケーラブルで持続可能なものになります。
これは単なる製品のアップグレードではありません。これはリテールインテリジェンスの一歩前進です。
速度を落とさずに収縮を減らす
フロントエンドの摩擦がカスタマーエクスペリエンスと収益に同等に影響する時代に、Visual AI が提供するのは珍しいものです。それは、運用を簡素化し、収益を保護し、複雑さを伴わずに拡張できるテクノロジーです。
セルフチェックアウトはなくなりませんが、それに伴う非効率性はなくなり得ます。スキャンするたびにレーンがスマートにならなければ、価値が表に出てこないことになります。
Voyix Picklist Assistは、小売業者がそのギャップを埋めるのに役立ち、誰もがチェックアウトをスムーズに行えるようにしながら、マージンを静かに保護します。
